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大卖场比不过特色小店出版社开网店

发布时间:2019-08-15 10:51:48
“大卖场”比不过“特色小店” 出版社开店 由中国作家出版集团开办的作家最近上线,这家文学综合站还开办了上书店,军旅小说、科幻小说、漫画小说、当代小说……各种类型的文学书都有卖。站负责人称,目前上书店还处于购买功能调试阶段,本月底前将正式投入运营。 事实上,像中国作家出版集团一样,出版社开办上书店已成风潮。人民文学出版社副社长李春凯说:“人文社有自己的站,但还没开办上书店。不过可以肯定的是,一旦条件成熟,一定会开上书店。”他认为,出版社在电子商务方面拥有自己的平台,是对图书销售的有效补充。 据了解,目前出版社开办的上书店大致有两种模式,为此专门做了一番探访。 模式一 大卖场难打低折扣 机械工业出版社5年前开办了金书,是最早开办上书店的出版社。目前该在售图书有50万种,除了以科技图书见长外,其他类型的图书也应有尽有。金书有点像当当、卓越,具备综合上书店的外观,图书品种多,分类齐全,可选择余地大。 但发现,这类大型上书店虽说由出版集团和大型出版社操刀,而且投入资金大,处境却多少有些尴尬。金书新书折扣一般在八折、九折,这与当当等新书五折左右的折扣无法相比。金书就遇到过读者的抱怨,“同样是机械工业出版社的书,在当当都卖得那么便宜,怎么你们自己的上书店卖得倒比别人还贵?” 金书总经理廉一兵非常无奈,她甚至有时候会亲自上阵,向读者交实底儿:“我们确实无法打到像当当、京东商城那样的低折扣。”她解释,以家电起家的京东商城去年进军上书店以来,与当当竞相以低折扣卖书,他们把这种方式当成了一种赔本赚关注度的广告手段。廉一兵明确表示“由于成本原因学不来”。 受价格战影响,金书的利润和原本拥有的专业读者客流受到明显影响。现在,面对来自当当等的价格战,金书只好压缩利润空间,不得已开始推行折扣灵活、运费优惠的措施。但廉一兵认为,这只是临时之举,并非长久之计,否则金书根本承受不起。 对出版社苦心经营的这类大卖场,一位出版社负责人直言:“这类上书店无上书店之实,只是读者服务部而已。” 但种种不利因素并没有降低出版社的兴致,原来,许多出版社办上书店更多出于战略性考虑。作家相关负责人表示,目前作家出版集团正在等待融资,上书店的开办,是集团完整产业链不可缺少的一部分。机械工业出版社相关负责人也坦言,开办上书店是为数字出版做准备,为将来销售电子书做铺垫。 对于资金雄厚的出版社来说,挣钱,看来并非上开店的主要目的。 模式二 特色小店活得有特色 由中小型出版社、图书公司开办的上特色小店可谓真正意义上的专卖店,投入资金不大,一般有上千种自家出版的图书。据了解,一些大型上书店页面资源有限,各家出版社的优秀图书很难都得到露脸机会。许多出版社干脆走起自产自销之路,多了一笔收入不说,还扩大了自身的品牌效应。 目前,淘宝是出版社特色小店集结地,北京磨铁图书有限公司、新疆少年儿童出版社、东北师范大学出版社等70余家出版社、图书公司纷纷在此落户。 查看北京磨铁图书有限公司的页面,“签名本”、“好书限时”、“掌柜推荐”等特色栏目经常会有买家光顾。目前这家公司在售图书1700多种,但已出现了销售连月翻番的态势,上个月销售甚至达到了上百万元的码洋。北京磨铁图书有限公司市场中心总经理何勇斌说:“磨铁淘宝店由7人团队维护,新书销售不低于六五折、老书一般五折、更老的则是5元、7元一口价。” 对于特色小店而言,其最大的特色在于其拥有客服的功能,这也是当当这些传统上书店目前无法比拟的优势。昨天,中南博集天卷图书公司的宋艳杰回答了一位中学教师的咨询,包括图书内容、何时送到、具体数量等等都一一答复了她,这位老师随后一下子团购了1000本《成长比成功更重要》。“很多读者都很青睐这种购物体验,无形中出版社的品牌也得到了巩固。” 但是,这些特色小店的物流服务常常引起读者抱怨。读者给磨铁图书的发货速度一度打出过低分,何勇斌说:“我们不像当当那样,有全国物流中转站,因而影响了图书配送。” 点评 出版社上开店尚需时间检验 大卖场大而全,但服务难以细化;特色小店品种少,但服务更精准。 对此,业内人士称,这是两种电子商务平台模式造成的必然结果,前者是传统模式,不具备服务功能。后者增加了客服,注重人与人之间的沟通,加大了客流量,这一模式将是未来上书店的最新方向。 不过,中国人民大学学院副教授翁昌寿表示出了某些担心,出版社上开店,能否长期吸引消费者,能否长期保证服务、物流的顺畅,能否有专业团队的长期运营,这都需要时间来检验。“无论怎样,出版社开店要冒很大风险 ,而且从目前来看,出版社上书店是否有实际功用,还缺乏足够的考证。”冠心病心绞痛如何缓解
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